Часті питання про систему Superomatic — відповіді для B2B-партнерів у 2025 році

Superomatic не запускається — як усунути проблему?

У 90% випадків проблема виникає через блокування з'єднання антивірусом або нестабільне інтернет-з'єднання. Рекомендуємо перевірити наявність активного з'єднання, тимчасово вимкнути антивірусне ПЗ та брандмауер. Якщо проблема не зникає — зверніться до нас через Telegram @goclubs або напишіть у чат.

Завантажити демо-версію ігрової платформи Superomatic

Чи є технічна інструкція для налаштування терміналів?

Так, ми підготували покрокову інструкцію по встановленню системи Superomatic. Вона містить усі деталі, необхідні для IT-фахівців: редагування options.ini, налаштування файлу hosts, запуск терміналів. Якщо у вас кілька залів або потрібне масштабування — наші технічні консультанти готові допомогти.

Чи підтримується дрібна деномінація (копійки)?

Так, у версії Superomatic 17.01 реалізована можливість налаштування деномінації від 0.01 грн. Це ідеальне рішення для залів з невеликим середнім чеком або тестових запусків.

Помилка при першому встановленні системи?

У більшості випадків причина в тому, що ваша IP-адреса ще не додана в whitelist. Надішліть свою IP-адресу менеджеру через email для активації системи.

Скільки коштують кредити у платформі Superomatic?

При типовій комісії 10% ви отримуєте 100 000 ігрових кредитів за 10 000 грн. Однак тариф залежить від умов вашого підключення, кількості терміналів, географії бізнесу. Деталі можна дізнатися у вашого персонального менеджера або на сторінці Підключення клубу.

Які способи поповнення балансу доступні?

Ми підтримуємо гнучкі способи поповнення: банківські перекази, карти (Visa/Mastercard), криптовалюта (USDT, BTC) — з мінімальною комісією. Зв'яжіться з нашим відділом підтримки для отримання персональної інструкції.

Чи існує версія Superomatic 6?

Ні. Так званий "Superomatic 6" — це неліцензійна модифікація на базі застарілої версії 5.0. Вона має численні технічні помилки, не оновлюється та не підтримується. Ми не рекомендуємо її використання у жодному B2B-кейсі.

billing.superomatic.biz — це офіційний сайт?

Ні. billing.superomatic.biz не є офіційним ресурсом. Усі оригінальні версії системи Superomatic постачаються лише через наш сайт superomatic-system.pro та через верифікованих партнерів.

Що таке 2-сторінкова версія Superomatic 5.0?

Версія 5.0 більше не підтримується у 2025 році. Ми рекомендуємо переходити на актуальну платформу з 9-сторінковим лобі, понад 800 іграми, покращеними алгоритмами обробки даних (+15% швидкості), резервуванням (+27%) та стабільною роботою навіть при слабкому інтернеті.